Клиенты уходят в MAX вслед за Госуслугами и банками, а ботов там почти нет. Один бот записывает, напоминает, возвращает и отчитывается в обоих мессенджерах. База одна, правки за минуту, без программиста.
Пять ботов на трёх механиках: запись, заказ, заявка. Всё, что вы увидите, будет и у вас, только на ваших ценах и графике. В MAX пока открыто демо салона: у самозанятого лимит на число ботов, остальные примеры живут в Telegram, механика в обоих мессенджерах одна. Ниже показано и то, что видит владелец.
Всё это уже работает в демо. У конкурентов часть этого продаётся отдельными модулями или стоит в разы дороже.
Слева экран клиента: записывайтесь, собирайте заказ, заполняйте заявку. Справа в ту же секунду появляется то, что получает владелец, и работают его команды и кнопки. Всё происходит в браузере, ничего никуда не отправляется.
Это точная копия сценариев настоящих ботов. Проверить в мессенджере: запись в MAX, запись в Telegram, заказ, заявка.
Всё выше входит в 2 500 ₽ в месяц. Ниже то, что добавляю по запросу: часть готова и включается за день, часть делается под вас за 1–3 дня. Оценка и срок в чате за час, доплата обсуждается заранее и один раз.
Что уже входит в базу и не требует доплат: запись, напоминания с кнопками, список ожидания, отзывы и работа с картами, анкета после визита, день рождения и возврат клиентов, уведомления мастерам, табло на стойку, статистика, выгрузка, акции, правки без программиста.
Большинство новых клиентов салона, автосервиса или кофейни приходят из карточки на Яндекс.Картах и в 2ГИС. Бот замыкает этот путь: с карт в запись, после визита обратно на карты с отзывом.
Выберите свою сферу. Слева экран клиента, справа то, что приходит владельцу и мастерам в тот же момент.
/today, /tomorrow: расписание с галочками «подтвердил»/export: заказы и гости в Excel/exportВсё управление в двух чатах: в самом боте (команды) и в боте-менеджере (правки, счета, поддержка). Осваивается за 10 минут, любой администратор справится.
Изменить ботаПрайс, график, мастера, вопросыПришлите новый список или фото прайса в бот-менеджер, применится сразу. Без программиста и ожидания./statsЦифры за 7 и 30 днейЗаписи, новые и повторные клиенты, отмены, популярные услуги, средняя оценка, Telegram и MAX отдельно./exportБаза клиентов в ExcelКлиенты, телефоны, записи одним файлом. База ваша, забрать можно в любой момент./promoАкция всем клиентамОдним сообщением, не чаще раза в неделю, у клиентов кнопка «Отписаться». Сначала показывает, сколько получат./giftsПодарки клиентамЧто дарим в день рождения и за возврат после долгого перерыва. Меняется одной строкой./mastersУведомления мастерамКаждому мастеру его записи, отмены и опоздания в его мессенджер, своё расписание командой /today./mapsЗаписи с Яндекс.Карт и 2ГИСПошаговая памятка, куда вставить ссылку на бота, чтобы вас находили и записывались с карт./admin_addНесколько администраторовУведомления получают все, кого добавили: владелец, администратор на стойке, управляющий.Счёт и чекОплата раз в месяцСчёт приходит за 3 дня, перевод на карту, чек самозанятого автоматически. Без оплаты бот на паузе, данные целы.Год вперёд 25 000 ₽, два месяца в подарок.
Настройка под ваш бизнес и запуск в MAX и Telegram при оплате обслуживания. Первые 7 дней бот работает бесплатно: платите, только если подошёл.
| Вариант | Старт | В месяц | MAX + Telegram | Правки |
|---|---|---|---|---|
| Этот бот | 0 ₽ | 2 500 ₽ | да, одна база | сами, за минуту |
| CRM для салонов с MAX-интеграцией | 0 ₽ | от 5 900 ₽ | через партнёров | в интерфейсе CRM |
| Фрилансер на бирже | 7 000–30 000 ₽ | хостинг отдельно | обычно один | платно, если найдёте |
| Студия | 35 000–125 000 ₽ | 5 000–20 000 ₽ | да | по заявке, дни |
Вам. Бот в MAX создаётся в вашем кабинете business.max.ru, в Telegram через BotFather. Я подключаю к нему программу и храню ключи только для работы. База клиентов ваша, выгружается в Excel в любой момент.
Да: ботов в MAX публикуют ИП, самозанятые и организации. Без статуса запускаю Telegram-версию, MAX добавляю, когда статус появится. Самозанятость оформляется в приложении «Мой налог» за 10 минут.
Меняете сами в боте-менеджере: «Изменить бота» → новый список. Применяется сразу. Остальное напишите словами, сделаю в тот же рабочий день. Входит в обслуживание.
Перевод на карту по реквизитам из бота-менеджера. Чек самозанятого приходит автоматически. Счёт за следующий месяц бот присылает за 3 дня, без оплаты бот встаёт на паузу с 6-го дня, данные сохраняются.
Сначала 7 дней бесплатно. Потом 14 дней с первой оплаты: пишете «возврат» в бот-менеджер, возвращаю платёж за 3 рабочих дня, причину объяснять не нужно.
Три механики: запись (салоны, барбершопы, автосервисы, студии, репетиторы), заказ (пекарни, кофейни, цветы, доставка) и заявка (ремонт, клининг, юристы, грузоперевозки). Какая нужна, выбираете в анкете.
Бот пригодится как канал для клиентов, которые живут в MAX и Telegram: они записываются там, вы получаете уведомление и вносите запись к себе. Переносить ничего не нужно, можно попробовать параллельно 7 дней бесплатно.
Бот-менеджер задаст вопросы, запустит бота на ваших данных на 7 дней бесплатно и после оплаты подключит MAX. Правки потом там же.